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西安生殖保健院倡导全新人文服务理念,建立新型医患关系,实施“一医一患一诊室”的诊疗模式,充分尊重患者隐私权与知情同意权,并率先推行全程医疗质量跟踪服务。
本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,我院努力改善服务态度,优化服务流程,提高医疗质量,保护患者隐私,设身处地为患者着想。门诊开设导医台、咨询服务台, 千方百计方便病人就诊。
为方便患者,医院实行划价、收费、取药、办理出入院手续等服务。药房大厅增设电子屏幕,向患者公布药品价格、各种检查治疗收费标准。真正做到了让病人明白、放心。
医院对门诊、住院部进行装修改造,为病人提供舒适、整洁的就医环境。开设平价病房,降低药品价格,控制医疗费用,解决群众看病难、看病贵的问题。